🛒 ¿Cómo realizar tu compra?
Comprar en nuestra tienda es fácil y seguro. A continuación te explicamos el proceso dependiendo de si te encuentras en Cancún o si tu pedido será enviado a otra ciudad de México.
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📍 CLIENTES EN CANCÚN
Si te encuentras en Cancún, puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra página y tienes disponible la opción de pago contra entrega.
1. Agrega tus productos 🛍️
Selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito.
Cuando hayas terminado, revisa tu carrito y presiona “Iniciar compra”.
2. Ingresa tus datos 📧
Escribe tu correo electrónico y código postal y presiona “Continuar”.
3. Selecciona Envío Local 🛵
En las opciones de envío selecciona:📍 Envío Local – Cancún
Al seleccionar esta opción, el sistema te solicitará la dirección donde deseas recibir tu pedido.
Completa tus datos y presiona “Continuar”.
4. Revisa tu información ✅
Antes de realizar el pago podrás revisar nuevamente todos los datos que ingresaste.
Si encuentras algún error o necesitas modificar algo, podrás corregirlo antes de finalizar tu compra.
5. Elige tu forma de pago 💳
Para pedidos dentro de Cancún contamos con diferentes opciones:
• 💵 Pago contra entrega
• 💳 Tarjeta de crédito o débito
• Google Pay
• Mercado Pago
• PayPal
Selecciona la opción que prefieras y finaliza tu pedido.
El pago contra entrega está disponible exclusivamente para entregas locales en Cancún.
6. Te contactamos por WhatsApp 📲
Una vez realizado tu pedido, te contactaremos por WhatsApp en un plazo no mayor a 15 minutos, independientemente de si elegiste pago contra entrega o pago electrónico.
Confirmaremos contigo:
• Tu pedido.
• Tu ubicación exacta.
• Cualquier dato necesario para realizar la entrega.
7. Calculamos el costo de la entrega 🛵
El costo del servicio a domicilio depende de la distancia en kilómetros que tenga que recorrer el repartidor.
Antes de enviar tu pedido te informaremos por WhatsApp cuánto cobra el repartidor para llegar hasta tu ubicación.
Así conocerás el costo de la entrega antes de recibir tu pedido.
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📦 CLIENTES FUERA DE CANCÚN
¿Estás en otra ciudad? Puedes realizar tu compra directamente desde nuestra página y recibir tu pedido por paquetería.
1. Agrega tus productos 🛍️
Selecciona los productos que deseas y agrégalos al carrito.
Cuando termines, revisa tu carrito y presiona “Iniciar compra”.
2. Ingresa tus datos 📧
Escribe tu correo electrónico y código postal y presiona “Continuar”.
3. Elige tu paquetería 🚚
El sistema te mostrará las opciones de envío disponibles para tu código postal.
Selecciona la paquetería de tu preferencia.
Después, completa la dirección donde deseas recibir tu pedido y presiona “Continuar”.
4. Revisa cuidadosamente tu dirección 📍
En la siguiente pantalla podrás revisar nuevamente los datos proporcionados y modificarlos si es necesario.
Por favor, verifica muy bien tu nombre, teléfono, dirección, código postal y demás datos de entrega.
Una dirección incorrecta o incompleta puede provocar retrasos en la entrega de tu pedido.
5. Realiza tu pago 💳
Para pedidos fuera de Cancún puedes pagar mediante:
• 💳 Tarjeta de crédito o débito
• Google Pay
• Mercado Pago
• PayPal
Selecciona la opción de tu preferencia y realiza el pago.
⚠️ Importante: El pago contra entrega está disponible únicamente para entregas locales dentro de Cancún.
6. Confirmamos tu pedido por WhatsApp 📲
Después de realizar tu compra, te contactaremos por WhatsApp en un plazo no mayor a 15 minutos para confirmar tu pedido.
En ese momento podrás indicarnos si necesitas agregar, cambiar o rectificar algún producto, antes de que preparemos tu paquete.
7. Preparamos tu pedido 📦
Una vez confirmado, preparamos tu pedido en un plazo no mayor a 24 horas.
Revisamos los productos y preparamos el paquete para entregarlo a la paquetería seleccionada.
8. Recibe tu guía de rastreo 🚚
Una vez realizado el envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete y consultar el avance de la entrega.
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🔒 Compra con tranquilidad
Queremos que sepas qué sucede con tu pedido en cada etapa.
✅ Puedes revisar tus datos antes de finalizar la compra.
✅ Te contactamos por WhatsApp para confirmar tu pedido.
✅ Los clientes de Cancún pueden elegir pago contra entrega.
✅ Aceptamos diferentes métodos de pago electrónico.
✅ Los pedidos foráneos reciben guía de rastreo.
✅ Puedes comunicarte con nosotros si necesitas realizar alguna modificación antes de preparar tu pedido.
Tu pedido no se queda solamente en una confirmación automática de la página: nuestro equipo lo revisa y se comunica contigo por WhatsApp para confirmar que todo esté correcto. 📲
